Una delle 4 divisioni del sistema Uragan
Uragan Performance Lab (Academy)
Metodo. Controllo. Risultato.
Training operativo, coaching sul campo, allineamento continuo tra persone, processo e KPI. Non è formazione d'aula. È l'academy del sistema Uragan: metodo che entra nei processi.
La formazione tradizionale non funziona. Lo sappiamo perché ci siamo passati anche noi.
Due giorni d'aula in albergo. Slide motivazionali. Quiz a risposta multipla. Foto di gruppo. Tre settimane dopo, il team è esattamente come prima.
Performance Lab è il contrario di questo. Niente aula. Niente teoria astratta. Solo training sul campo, coaching su trattative reali, role play sui tuoi casi.
Quattro programmi. Una stessa logica operativa.
Sales Performance Program
Venditori in concessionaria, sales floor
Cosa contiene
- →Tecniche di vendita consulenziale (no pressione)
- →Comunicazione efficace nella trattativa: verbale, non verbale, digitale
- →Negoziazione e persuasione: argomentazioni logiche ed empatiche
- →Gestione obiezioni: tutte le obiezioni reali del tuo settore, mappate e risolte
- →Chiusura: tecniche avanzate, validate, etiche
- →Role play settimanali su trattative del mese in corso
- →Coaching individuale 1:1
Quando ha senso
Quando i tuoi venditori “sanno vendere” ma il tasso di chiusura non sale. Quando il team è disallineato sugli script.
BDC Excellence Program
Operatori BDC interni o esterni
Cosa contiene
- →Script verificati per inbound e outbound
- →Soft skills telefoniche: comunicazione, tono, gestione della chiamata
- →KPI BDC e lettura della performance
- →Gestione delle code in tempo reale
- →Qualifica profonda del lead (budget, urgenza, intento, decisione)
- →Recall e gestione unsold
- →Installation & Training: progettazione e lancio del BDC interno, insieme a Uragan Human
Quando ha senso
Quando hai un BDC interno e i numeri non tornano. Quando il rapporto lead-to-appointment è sotto il 30%. Quando vuoi costruire il reparto da zero.
Leadership & Management Program
Responsabili vendita, team leader, middle management
Cosa contiene
- →Pianificazione e definizione delle priorità
- →Strutturazione dei processi di lavoro
- →Definizione di obiettivi chiari e condivisi
- →Monitoraggio di progressi e risultati
- →Guida e motivazione delle persone: feedback, colloqui, coaching del team
Quando ha senso
Quando il problema non è la vendita ma chi la guida. Quando i responsabili sono ottimi venditori promossi, senza strumenti da manager.
Management Control Program
Direzione, head of sales, titolari
Cosa contiene
- →Dashboard e KPI: cosa guardare, ogni giorno, settimana, mese
- →Governance del processo commerciale
- →Lettura strategica dei numeri
- →Decisioni data-driven su budget, team, mix prodotto
- →Allineamento tra marketing, BDC e sales
Quando ha senso
Quando hai dati ma non sai cosa decidere con loro. Quando i venditori dicono una cosa e il CRM ne dice un’altra.
Scegli in base al perimetro, non al budget.
INSIGHT
10 giornate
Percorso introduttivo. Mette ordine e crea metodo.
Per chi è
Aziende che vogliono vedere come funziona prima di investire in un percorso lungo. Concessionari mono-sede. Lancio di un nuovo BDC interno.
ASCENT
30 giornate
Percorso di crescita. Rende stabile il sistema commerciale.
Per chi è
Gruppi multi-sede. Aziende che hanno un metodo iniziale e vogliono consolidarlo. Team con turnover medio.
BOOST
40 giornate
Percorso completo di trasformazione commerciale e manageriale.
Per chi è
Aziende in fase di trasformazione. Cambio di organizzazione. Implementazione di Uragan AI/Human con necessità di allineamento culturale.
STAND ALONE
Modulare
Singola area, singolo programma, singola necessità.
Per chi è
Chi vuole testare una giornata specifica. Chi ha già un fornitore di training e vuole completarlo con un modulo nostro.
Quattro tempi. Niente d'aula astratto.
01
Assessment
Prima giornata sul tuo sito. Ascoltiamo trattative reali, leggiamo i tuoi KPI, parliamo con i venditori. Niente questionario, niente template generici.
02
Disegno percorso
Proposta scritta, customizzata sul tuo perimetro. Niente “programma standard”: il programma è il tuo, costruito sui tuoi casi.
03
Training & coaching
Giornate alternate: aula breve la mattina, applicazione sul campo il pomeriggio. Niente trasferte in albergo se non strettamente necessarie.
04
KPI review
Ogni mese, sessione di lettura dei numeri con la direzione. Cosa è cambiato. Cosa va aggiustato. Cosa funziona da consolidare.
Tre tipi di risultati che osserviamo.
Allineamento script
Da “5 venditori, 5 script” a un metodo condiviso, scritto, ripetibile.
KPI leggibili
Dashboard di team con i 3-5 KPI che contano davvero, eliminando i 30 che distraggono.
Riduzione turnover
Un team che sa cosa fare resta. Un team che improvvisa, scappa.
I numeri specifici dipendono dal punto di partenza. Lo concordiamo nel briefing iniziale e li misuriamo mese per mese.
Operatori del settore. Non formatori di mestiere.
I nostri coach hanno tutti un passato in concessionaria, in BDC, in direzione commerciale. Hanno venduto auto, hanno gestito team, hanno chiamato lead. Sanno cosa funziona perché l'hanno fatto.
Niente “facilitatori certificati”. Niente “trainer da agenzia”. Solo persone che hanno fatto il mestiere prima di insegnarlo.
Performance Lab è acquistabile dentro Uragan o stand alone.
INSIGHT, ASCENT, BOOST o STAND ALONE: il preventivo arriva scritto in 48 ore, costruito sul perimetro delle giornate.
URAGAN CORE
Formazione opzionale (acquistabile come INSIGHT o STAND ALONE)
URAGAN ELITE
Training continuativo incluso (tipicamente ASCENT o BOOST)
CUSTOM PROJECTS
Academy interna progettata su misura
STAND ALONE
Disponibile come percorso autonomo, anche per chi non usa AI/Human/Agency
Hai cinque venditori. Quanti script diversi stanno usando?
Se la risposta è “cinque”, non è un problema di persone. È un problema di metodo. Una giornata di assessment, e te lo facciamo vedere con i tuoi dati.